Heute habe ich meine Mobilfunkverträge gekündigt. Meine Frau und ich unterhielten noch zwei ältere Laufzeitverträge und wir hatten einmal vergessen zu kündigen, wodurch sich die Laufzeit der Verträge dann direkt um zwölf Monate verlängert hatte.

C’est la vie!

Für beide Verträge zahle ich zurzeit noch über 30 € Monat, also fast 400 € im Jahr. Das geht deutlich billiger. Studien haben gezeigt, dass Kunden von Prepaid-Produkten deutlich weniger Verbindungsentgelte generieren und dies, obwohl die Preise für eine einzelne Gesprächsminute bei einem Laufzeitvertrag in der Regel deutlich günstiger ist, als bei einem Prepaid-Produkt.

Man kann hier ein ähnliches Kundenverhalten beobachten, wie bei der Nutzung von Bargeld und Kreditkarten. Der Bargeldkunde gibt beim shoppen deutlich weniger aus, weil ihm viel direkter bewusst wird, dass er wirklich Geld ausgibt. Er sieht dies sofort und nicht nur einmal im Monat auf einer Abrechnung, was für viele einfach zu abstrakt ist.

Aber auch wenn man Vertragskunde ist und dies auch bleiben will, empfehle ich eine Kündigung des Vertrages zum Laufzeitende. Die Mobilfunkanbieter bieten für eine aktive Vertragsverlängerung in der Regel nur ein vergünstigtes (subventioniertes) Handy an.

Wenn man den Vertrag aber kündigt und bei einem externen Vertriebsunternehmen einen neuen Vertrag abschließt, bzw. verlängert, kriegt man in der Regel viel mehr.

Die externen Vertriebsunternehmen erhalten normalerweise eine Provision von den Mobilfunkbetreiben in Höhe von mehreren 100 € (je nach vermitteltem Tarif) und benutzen meist einen Teil dieser Provision, um attraktive Bundles zu stricken, welche mehr Kunden verleiten sollen, Verträge abzuschließen. Das mindert zwar die Höhe der Provision pro Kunde für den Vertriebspartner, aber die Masse soll es richten.

Man kann ja z.B. bei den Shopping TV -Sendern sehen, dass da Flachbildschirme + Navi + 2 Handys + Notebook für 0,00 € angeboten werden (natürlich nur, wenn man im Gegenzug entsprechende Verträge abschließt). Für denjenigen Kunden, welcher ohnehin Vieltelefonierer ist und welcher sowieso einen Laufzeitvertrag abschließen möchte, kann ein solches Angebot durchaus lohnend sein. Man findet eine ganze Menge solcher Angebote bei ebay.

Anyway, für mich ist das nix. Ich kündige und werde in Zukunft ein Prepaid-Produkt verwenden. Da werde ich sicherlich so 200,00 € im Jahr sparen… Wieder mal ein kleiner Schritt zur Million….